Resolvido

Desativação de Serviço sem Aviso Prévio e exclusão de Arquivos Digitais

Proesc

cidade: Araxá

O que aconteceu

Pagava uma funcionalidade Google Workspace dentro do ***** e simplesmente deletaram minha conta com TODOS os meus arquivos digitais SEM AVISO PRÉVIO. Tento contato, sem sucesso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Proesc respondeu

    19/05/2026 às 17:56

    Olá, Fabio.

    Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

    Realizamos o alinhamento diretamente com a escola e confirmamos que o acesso ao Proesc Live já foi restabelecido e está funcionando normalmente. Seguimos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

    Caso ainda precise de qualquer apoio adicional, nossa consultora responsável pelo acompanhamento permanece à disposição para auxiliar no que for necessário.

    Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente, Proesc

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento2

    Infeli zmente não consegui resolver o problema pelos canais diretos mais simples...