Insatisfação com curso preparatório para ANCORD: simulados desatualizados e reprovação na prova
Resolvido
Brasília - DF
26/03/2026 às 16:38
ID: 244427113
Gostaria de registrar minha opinião e não satisfação com o curso preparatório para a prova da ANCORD da plataforma do Prof. *****.
Ao longo dos estudos, os simulados davam uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de preparo: eu constantemente atingia notas acima de 97%, porém as mesmas questões se repetiam praticamente de forma infinita, sem renovação real do banco de itens. Muitas eram questões antigas, de cerca de 2020, e as poucas questões mais recentes chegavam apenas até 2024, o que demonstra um material pouco atualizado frente à dinâmica da prova. Além disso, mencionei isso ao professor ao notar que uma questão não havia sido abordada em aula e o mesmo me disse que era só eu fazer o curso que eu passaria na prova.
Juntei todas as minhas economias para pagar a taxa da prova, confiando que o curso me daria preparo real. No dia do exame, entretanto, fui reprovado por apenas uma questão, e percebi que boa parte do que foi cobrado não era refletido com a devida profundidade nos materiais e simulados, inclusive em questões de cálculo visivelmente ultrapassadas em relação ao tipo de cobrança atual da ANCORD. Há, inclusive, outras reclamações públicas relatando falta de conteúdo, descompasso entre curso e prova e frustração com a plataforma, o que reforça que não se trata de um caso isolado.
O resultado foi não só a perda do valor da inscrição, como também um impacto emocional grande: hoje, oficialmente, desisto da profissão de assessor de investimentos, não por falta de esforço, mas pela frustração de ter apostado todas as fichas em um curso que, na prática, não acompanhou o nível e a atualização exigidos pela certificação. Não tenho condições financeiras de pagar uma nova prova.
Diante disso, gostaria que o curso fosse urgentemente atualizado, com banco de questões condizente com o padrão atual da prova ANCORD (conteúdo, nível de dificuldade e questões de cálculo), para que outras pessoas não passem pela mesma situação.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 12:16
Olá, Lucas!
Lamentamos pela não aprovação e entendemos toda sua frustração.
Temos em média 100 alunos aprovados mensalmente na prova da Ancord, acompanhamos esses números junto a CVM, e os relatos que temos são de muita aderência do curso a prova e de questões dos nossos simulados serem em sua grande maioria as mesmas cobradas na prova.
Gostaria de solicitar, se possível de nos sinalizar qual conteúdo encontrou na sua prova, que não contemplamos no curso, com isso, podemos melhorar ainda mais nosso material e deixá-lo mais aderente a prova.
Também ressalto que atualizamos semestralmente nosso curso, trocando os conteúdos que foram atualizados nesse período, mas temos conteúdos ainda originais por serem atuais com o que vem sendo cobrado na prova.
Gostaria de informar também, que temos diversas parcerias com escritórios de assessoria financeira, e que podemos inclusive te indicar para que você não desista da sua profissão, por acreditar muito em você e também na carreira de assessoria de investimentos.
Não desista dos seus sonhos, faltou pouco para sua aprovação.
Conte conosco no que precisar!
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 14:15
Não tenho dinheiro para refazer a prova, era minha única chance. Os conteúdos em sua maioria são conteúdos de 2020, estamos em 2026. Vários conceitos foram abordados na prova e não foram abordados em sala de aula.
Réplica da empresa
27/03/2026 às 14:38
Olá, Lucas!
Entendemos sua frustração e sentimos muito por tudo isso que você está passando
Queremos reforçar com você que o curso passa por atualizações periódicas, justamente para acompanhar as mudanças da prova e manter o material o mais aderente possível ao que vem sendo cobrado. Mesmo assim, valorizamos muito o seu relato, porque é através desses feedbacks que conseguimos evoluir ainda mais.
E reforço, se você se lembrar de algum conteúdo especifico que você não encontrou na plataforma, nos sinalize porque como informado na mensagem anterior o curso está aderente a prova.
Também queremos te tranquilizar em relação a um ponto: seu acesso ao curso permanece ativo até a sua aprovação, então você pode retomar sua preparação quando for possível para você, sem perder o que já investiu
Sabemos que esse momento é difícil, principalmente pela questão financeira que você trouxe, mas faltou muito pouco para sua aprovação. Você já está muito mais perto do que imagina.
Conte com a gente no que precisar
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 12:41
O curso não está atualizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10