Sem acesso ao curso adquirido vitalício (CPA-20), após alterações das certificações.

Olá, Carla. Tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Quando você adquiriu o curso CPA-20 com acesso vitalício, ele permaneceu disponível durante todo o período em que essa certificação esteve vigente. No entanto, a ANBIMA realizou uma reformulação completa das certificações, descontinuando a CPA-10, CPA-20 e CEA, e lançando novas certificações, como a CPA, C PRO R e C PRO I.

Com essa mudança, os cursos anteriores passaram a se referir a certificações que não existem mais. Por esse motivo, desenvolvemos novos cursos totalmente atualizados, com base no novo edital e no novo formato das provas, o que exigiu a gravação de novas aulas, novos materiais e um banco de questões completamente revisado.

É importante esclarecer que o acesso vitalício concedia acesso ao curso referente à certificação vigente no momento da compra. O curso era válido para o formato antigo da certificação e não previa a substituição automática por um novo curso em caso de descontinuação da certificação pela ANBIMA e lançamento de uma nova certificação, situação que ocorreu com essa reformulação.

Ainda assim, pensando em nossos alunos, disponibilizamos a possibilidade de migração para os novos cursos, permitindo que continuem sua preparação utilizando um conteúdo totalmente alinhado às exigências atuais da ANBIMA.

Conforme nosso contato pelo suporte, essa situação já foi esclarecida e todas as informações foram apresentadas. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida e ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe LS Educação

Foi um prazer lhe atender Carla, ficamos a disposição!