Solicitação de cancelamento de curso incompleto e dificuldades de contato via WhatsApp.
Não resolvido
Elói Mendes - MG
18/12/2025 às 19:08
ID: 235269193
Estou tentando cancelar o curso que comprei por que ainda está sendo gravado, no início, e não completo. Peço ajuda, por aqui, pois estou perdendo muito tempo respostas por WhatsApp. Espero que a empresa cumpra com o cancelamento urgentemente.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 17:55
Olá! Agradecemos o seu contato.
Em relação à solicitação de cancelamento, esclarecemos que as aulas do curso estão em fase de gravação e liberação gradual, conforme o cronograma de atualização do conteúdo.
Informamos também que já entramos em contato diretamente com o aluno para prestar todos os esclarecimentos necessários e alinhar a melhor forma de atendimento.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível e para quaisquer dúvidas adicionais.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 20:49
Dificuldade no cancelamento dentro do prazo de 7 dias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3