Solicitar cancelamento de compra
Respondida
Campo do Meio - MG
10/03/2025 às 10:56
ID: 211746443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de pedir o cancelamento da minha compra e solicitar o reembolso do curso para a CPA 20, infelizmente não irei utilizar.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:11
Olá Lorrayne, tudo bem?
Nosso prazo de cancelamento e reembolso é de 30 dias a partir da data da compra, um período quatro vezes maior do que o previsto no Código de Defesa do Consumidor. No seu caso, a solicitação foi feita após esse prazo.
No entanto, reforçamos que seu acesso ao curso continua disponível até sua aprovação na certificação CPA-20, garantindo que você possa utilizar todos os materiais e contar com todo o suporte necessário para alcançar seu objetivo.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Abraço,
O Estagiário.