PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Lauro de Freitas - BA
16/08/2025 às 11:34
ID: 224670781
Que decepção! Adquiri o WORKSHOP CORREÇÃO ENEM 2025, do "Profinho", acreditando que teria acesso a um conteúdo relevante e focado no exame. No entanto, a maior parte do curso foi utilizada para propaganda de outros produtos e serviços, restando pouquíssimos minutos de conteúdo efetivo.
Além disso, quando os participantes começaram a questionar ao vivo sobre essa situação, o chat foi bloqueado, impedindo qualquer diálogo ou esclarecimento.
TENHO TUDO GRAVADO.
Trata-se de propaganda enganosa, pois venderam uma proposta e entregaram algo completamente diferente. Exijo a devolução imediata do valor pago, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 19:54
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso time preparou o Workshop de Correção ENEM ******* com o propósito de oferecer conteúdo relevante sobre as competências avaliadas na redação do ENEM, bem como as atualizações no processo de correção.
A apresentação da FAPEP também fez parte da programação, pois acreditamos que mostrar caminhos de formação continuada é uma forma de apoiar os professores em seu desenvolvimento. Ainda assim, entendemos a sua percepção e valorizamos o seu feedback, que será considerado para aprimorarmos nossos próximos eventos.
Estamos à disposição para conversar diretamente sobre sua experiência e buscar a melhor solução para o caso