Equipe mal preparada

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
03/01/2025 às 17:04
ID: 206250535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso, preparatório para concurso com a professora, de técnico de enfermagem.
A princípio achei que fosse tudo o mesmo direcionamento, depois, assistindo uma aula, a própria professora explica que, cada curso tem um tipo de direcionamento.
Entrei em contato, expliquei que me passaram o curso de enfermagem sendo que queria o de técnico de enfermagem ( que por sinal, financeiramente também tem diferença). Então, abri o tal ticket e aí me responderam que iriam trocar.
Ok, aguardei, entrei novamente em contato e comuniquei que ainda não tinham trocado, disseram que estavam reformulando o app, após o edital, ok, aguardei.
Só que os dias foram passando, e eu precisando me preparar para o concurso que eu escolhi fazer e nada de mudarem.
Com isso, bloqueei o pagamento, já que nem usando mais o curso estava. Foi aí então, que começaram a falar comigo, me mandando o código de barras para o pagamento do curso e ainda referente ao valor do curso errado.
Conclusão, a professora é ótima, as explicações são claras, embora ela enrola um pouco com tanta mexida no celular, mais ela é muito boa, sabe explicar com leveza e clareza, mais a equipe que a cerca é muito mal preparada, infelizmente. Só quero ver aonde vai dar essa história, eu não vou pagar algo que não acertaram e agora nem adianta, porque o tempo que eu já perdi, já foi.
Só mesmo deixar o alerta aqui, antes de sair comprando esses cursos, achando que descobriu o mapa da mina, pensem bem, porque eles brincam com nossos sonhos, vendedo palavras de que com certeza com eles vai dar certo, e acredito não ser bem assim, porque não dão assistência ao mínimo, imagina em algo realmente significativo.
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Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 09:39
A professora é ótima, a equipe desorganizada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10