Profissionaliza EAD

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

20/12/2025 às 23:01

ID: 235467371

À empresa ***** (Profissionaliza Cursos Preparatórios EA),
Venho por meio deste manifestar minha total indignação com uma negativação em meu CPF no valor de R$ 500,00, referente a um contrato de curso profissionalizante.
Gostaria de esclarecer que, embora tenha havido a assinatura de um contrato para minha filha há algum tempo, o curso nunca foi frequentado. Ela jamais assistiu a uma única aula e nenhum material didático foi utilizado. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a cobrança por um serviço que não foi efetivamente prestado é considerada abusiva.
Além disso, nunca recebi notificações prévias sobre esse débito antes da negativação. Ressalto que a empresa não possui registros de frequência (assinaturas em lista de presença) que comprovem a prestação do serviço.
Diante disso, solicito:
A imediata baixa da dívida e a exclusão do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/Boa Vista).
O cancelamento definitivo de qualquer vínculo contratual sem a cobrança de multas abusivas, visto que não houve usufruto do curso.
Caso o problema não seja resolvido de forma amigável por este canal, buscarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e, se necessário, ao Juizado Especial Cível.
Aguardo um retorno urgente.
Atenciosamente,
Luiz.