Progaming Computer

Reclamar dessa empresa

São Miguel DOeste - SC

05/12/2015 às 04:29

ID: 15717217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, adquiri um Steelseries Rival há 5 meses (16/07/*******) e há algum tempo a borracha lateral do mesmo começou a se desgastar excessivamente. O Uso dele tornou se praticamente ridículo e imprescindível com a borracha de tal forma. Gostaria de uma reposta e um posicionamento da empresa em relação ao problema, aliás, fazem 2 meses que contatei o email e sua página do facebook e até agora não obtive retorno nem atenção alguma. Uma boa complementação e reforço ao problema é o posicionamento da fabricante do produto (Steelseries) que admite o erro em lotes antigos do mouse e está apta a trocá-los, porém o site da Progaming indaga que a garantia vem a ser diretamente com a progaming o que até então não aconteceu. Estou realmente desapontado com tanta desatenção da empresa no que envolve a parte tão importante de um comércio, os clientes.