Demora no contato e impossibilidade de devolução/reembolso dentro do prazo legal.
Não respondida
Maceió - AL
18/03/2026 às 09:12
ID: 243599253
Estou tentando entrar em contato com a loja há mais de uma semana sem sucesso. Meu primeiro contato foi em 11/03/26 pelo email ***** - um dia depois do recebimento do produto, para devolução e reembolso, uma vez que estava dentro dos 7 dias do CDC. Esperei alguns dias e não tive nenhuma respostas. Então, dia 15/11/26, ainda dentro do período de devolução, mandei novamente outro mensagem, agora para o email ***** . Ainda não obtive nenhum contato. Espero que finalmente respondam por aqui.