Resolvido

Respingos de tinta nos veículos do condomínio

PROGENESIS BRASIL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Já tivemos alguns problemas com a obra de implantação da unidade de Moema da Progenesis na Alameda dos Nhambiquaras.

Ontem (27/07) os responsáveis pela obra fizeram a pintura das paredes na área externa do quintal do imóvel com pistolas pneumáticas e os respingos de tinta atingiram os veículos que estavam estacionados no Edifício Margarida que fica na Rua Irai, gerando grande prejuízo aos moradores.

Esperamos que hoje (28/07) os responsáveis tenham o cuidado de cobrir os carros do condomínio antes de iniciarem os trabalhos.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. PROGENESIS BRASIL respondeu

    01/08/2023 às 14:18

    Prezado Jurandir, boa tarde!

    Primeiramente gostaria de salientar que lamentamos o ocorrido e já repassamos a sua reclamação à nossa diretoria. A empreiteira responsável pela obra e ocorrido, foi acionada imediatamente! Enfatizamos a gravidade da situação que nos foi relatada.

    Nós, da empresa Progenesis, não admitimos esse tipo de conduta para execução da obra, as arquitetas responsáveis já foram orientadas.

    Te acionarei diretamente em seu número pessoal para colher mais detalhes de seu relato.

    Atenciosamente

    Equipe Progenesis Brasil.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A solução dos problemas gerados foi rápida e eficaz.

  3. Resposta final da empresa

    02/08/2023 às 10:41

    Prezado Jurandir,

    Gostaria de finalizar a abertura de seu chamado, registrando e agradecendo a importância de sua cordialidade, presteza e todos os esclarecimentos cedidos!

    A arquitetura responsável pela empreiteira executante da obra, já tomou as ações cabíveis para um desfecho positivo e necessário, aos condôminos que tiveram seus veículos envolvidos no ocorrido.

    É de extrema importância para nós do laboratório Progenesis, zelar por uma convivência harmoniosa com nossos vizinhos, foi um grande prazer poder ajudar!

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente

    Equipe Progenesis Brasil

    Ma. Fernanda -Coordenadora do Suporte ao Cliente.