Sistema de Exaustão Barulhento

Question

Moro em um prédio vizinho a unidade da Progenesis na Alameda dos Nhambiquaras no bairro de Indianópolis e estamos sofrendo com o barulho e com o cheiro do sistema de Exaustão instalado na laje junto ao telhado.
Este sistema trabalha de modo intermitente durante 24 hs, durante as madrugadas o barulho é mais evidente e estou tendo que fechar as janelas que dão para o lado da unidade em função do cheiro exalado pelo sistema.
Desta forma, formalizo está reclamação para que providências sejam tomadas, antes de formalizar uma reclamação junto aos órgãos competentes.

Accepted Answer

Prezado,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar da sua reclamação. Gostaríamos de fornecer nosso parecer sobre o ocorrido para esclarecer a situação:

O equipamento de exaustão instalado na laje funciona das 8:00 às 18h de segunda-feira a sexta-feira com timer de desligamento automático. No mesmo equipamento foi instalado silenciador para evitar barulho e garantir a circulação de ar das áreas internas laboratoriais e administrativas exigidas pela vigilância sanitária durante o período de circulação de pessoas. Deste modo, o equipamento esta dentro da normativa. Outro ponto é que esse equipamento é a base de energia e não dissipa fumaça. O que você pode estar ouvindo é o gerador, que está localizado no abrigo acústico. Este sim elimina fumaça quando ativado em queda de energia externa para manter a integridade dos reagentes e de amostra biológica de pacientes contidos no laboratório. O mesmo é exigido por lei para laboratórios e estabelecimentos de saúde. Portanto, estamos trabalhando dentro das regularidades.

Atenciosamente,

Progenesis Brasil

Sistema de Exaustão Barulhento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor