Demora na postagem de medicamento de alto custo e solicitação de estorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/04/2026 às 16:43
ID: 245735359
Fiz a compra de um medicamento de alto custo na empresa Progoods no dia 03/04. No dia 06/04 foi emitida a NF e o código de rastreio, porém, até o dia de hoje 10/04 a medicação ainda não foi postada. Diante disso, gostaria de saber qual o motivo da demora na postagem do medicamento, uma vez que temos muita pressa em receber o medicamento e efetuar a ministração dele na minha mãe. Caso a medicação esteja em falta, é só me falar e efetuarmos o estorno do valor pago, para eu comprar em outra loja. Aguardo retorno, Jeliane.