Demora na realização do estorno via Pix após devolução de vestido

Primeira vez que fiz uma compra na ***** , ( comprei um vestido) produto de ótima qualidade e o preço também foi ótimo, infelizmente o vestido não serviu e precisei solicitar a devolução/ estorno do valor do produto, postei nos correios e a devolução foi entregue a ***** há 6 dias , no entanto quando entro na área do cliente o pedido ainda não foi conferido portanto ainda não recebi o estorno , paguei no pix, como disse é a primeira vez que compro na program moda e confesso que estou achando a política de estorno um pouco demorada , comparada a outras lojas,Uma sugestão a program é que este processo de estorno seja mais ágil ( principalmente no quando for no pix )

At.Te