Extorsão

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2023 às 08:27
ID: 178489643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive no programa seta, 10/08/23 fui chamada para levar minha filha pois ela iria trabalhar como jovem aprendiz, chegando lá, eles dizem q você tem que pagar uma taxa de 40,00 para um certificado para um curso de como se comportar no primeiro emprego, com aula programada para o dia 30/08/23, eles iria enviar um link com curso online, pois bem não enviaram, mandei várias mensagens perguntando sobre e fui ignorada, eles não deixam você nem saber sobre nada, não te dão opção de escolha, você chega lá e eles coagem você já pagar essa taxa de 40,00, só depois pode ir para entrevista. assim q eles se sustentam (Editado pelo Reclame AQUI)as pessoas. Isso porque na entrevista eles tentam fazer com que coloquemos nosso filho em cursos mais caros de *******,00 alegando q não fará jovem aprendiz se não tiver esse curso e se você falar não tem como, eles falam que você não liga pro seu filho. Esse programa é em (Editado pelo Reclame AQUI)
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 16:58
Olá, Sra. Karine! Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de reforçar nossas mais sinceras desculpas devido à qualquer contratempo que tenha ocorrido no seu atendimento.
A sua filha recebeu um convite, para participar do nosso Programa Gratuito de orientação e preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.
1 Etapa: A jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dele se encaixa melhor.
2 Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprende sobre o mercado de trabalho, criação de currículos e simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.
3 Etapa: E no final realiza o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.
É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.
A entrada em vagas de emprego não depende somente do programa, mas também do empenho do jovem na busca ativa por uma vaga.
O objetivo da nossa instituição é estimular os participantes a conseguirem colocações, após participarem do programa, deixando - os mais tranquilos, com um preparo inicial.
Na mesma ocasião foi oferecido à ela, a possibilidade de fazer um Curso Profissionalizante particular, com uma boa margem de desconto, mas essa escolha é opcional, não obrigatória, esse beneficio é concedido aos jovens que participam do Programa.
Mas o responsável pelo jovem convidado à participar do Programa Gratuito, pode não optar por fazer o curso particular. Uma coisa não obriga a outra.
Os profissionais que lhe contataram devem ser claros, e esclarecer bem como funcionam todas as etapas de participação no programa.
Estamos constantemente monitorando os atendimentos, pois erros podem realmente ocorrer, mas estes sempre que constatados, serão imediatamente corrigidos.
Todos os nossos colaboradores, assinam um termo de responsabilidade onde se comprometem a tratar os participantes, alunos e seus familiares com respeito e honestidade. Qualquer desvio de conduta é passível de advertência e até de demissão por justa causa.
Nós agradecemos a oportunidade de conversarmos sobre esse assunto, isto contribuirá para que, futuramente, contratempos como, sejam evitados.
O nosso SAC e a gerência da unidade Copacabana/RJ, já entraram em contato com a Sra. para agendar as aulas da aluna e enviar o link de acesso as aulas, a nossa equipe dará todo suporte necessário, para que a jovem participe do nosso Programa.
Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Programa Seta | Administração Geral | Curitiba / PR
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 11:56
M
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10