Resolvido

Não recebi meu pedido e não consigo contato

Projecto Soluções em Psicológia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra de testes no dia 08/05/*******, até hoje, 18/05/*******, ainda não recebi. Na área "meus pedidos não constam informações suficiente, como por exemplo, código de rastreamento. Tentei contato por email e por telefone e não obtive resposta. Como não há informações nem uma forma de contato, fico preocupada se realmente receberei meu pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Projecto Soluções em Psicológia respondeu

    18/05/2026 às 13:43

    Boa tarde!

    Tudo bem?

    Tentou contato através de quais canais?

    Em nosso site há o botão do Whats e também o assistente IA.

  2. Projecto Soluções em Psicológia respondeu

    18/05/2026 às 14:14

    Te chamamos no whats.

    Novamente, peço desculpas pela falha nas respostas. Melhoraremos o atendimento a partir do seu Feedback

    Seu pedido foi enviado, dentro do prazo, através da Jadlog com código de rastreamento *****

    Para rastrear seu pedido, insira o código acima no site abaixo:

    https://www.jadlog.com.br/jadlog/home

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    O atendimento não foi dos melhores, mas o importante é que a questão foi resolvida.