Não fazem o reembolso
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
21/11/2024 às 15:20
ID: 202544499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mentoria no dia 2 de novembro e tinha o prazo até dia 9 de novembro para cancelamento segundo a plataforma que é uma intermediária (print nos anexos). Acontece que dia 9 é sábado e eles não atendem aos finais de semana conforme print nas conversas, na segunda-feira solicitei o cancelamento, no qual foi negado pois passou da data dos 7 dias. Procurei o procon da minha cidade e me informaram que a eles tem que ter a opção de atendimento aos finais de semana para que seja possível o cancelamento, se não a ação se torna impossível. Outra reclamação é que a reunião para explicar como funciona o "projeto" foi realizada somente uma semana depois o que torna impossível o aluno receber *******% das informações e também não tem acesso a *******% do conteúdo já que o "projeto" envolve duas etapas que só lhe apresentam depois da primeira, então é impossível saber como funciona. O próprio procon informou que é proibido não apresentar e negar o acesso a todo o conteúdo, principalmente antes dos 7 dias para "teste". Tenho agendamento com o procon na próxima semana, fiz as reclamações em todos os lugares inclusive no orgão onde o proprietário da mentoria trabalha por manchar a reputação do estado fazendo tomando tais atitudes.