Projeto Concept

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 10:30

ID: 248731077

Realizei uma compra na loja Projeto Concept no dia 07/03/*******, com prazo de entrega informado de 45 dias úteis. Hoje, 15/05/*******, já estamos no 50 dia útil e até o momento não recebi o meu móvel.
Além do atraso, o que mais causa indignação é a falta de compromisso com o consumidor. Ao entrar em contato com a expedição, fui informada de um novo prazo para 21/05, ou seja, mais uma prorrogação depois do prazo já ultrapassado.
Como cliente, me sinto totalmente desrespeitada e feita de palhaça. Quando compramos um móvel, existe planejamento, expectativa e confiança na empresa escolhida. O mínimo esperado é transparência e cumprimento do prazo acordado.
Deixo aqui registrada minha insatisfação com a Projeto Concept pela demora, falta de previsibilidade e descaso no atendimento pós-venda.