O que aconteceu
Fiz o contrato com a Modus Models Produtora LTDA (ME)
CNPJ: 41.970.118/0001-20,em um projeto que estiveram em santos,depois de assinar o contrato eles sumiram,entrei em contato em todos os telefones e não consigo falar com ninguém,o telefone que tem no contrato não tem como fazer ligação para eles.
Ficamos sem contato e sem conseguir cancelar o contrato que por lei é garantido o nosso direito.
Enviei vários e-mail,mensagem para todos os telefones de WhatsApp que eles entraram em contato comigo e em nenhum momento eles me responderam.
Peço que entrem em contato para afez o cancelamento,e fazem a cobrança da multa de quebra de contrato,tendo em vista que tenho 7 dias para arrependimento e em mais de mês não consigo nenhum contato com eles
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4Interações da reclamação
Projeto Experience respondeu
16/09/2026 às 13:06
Prezado,
Não era essa experiência que desejávamos, estamos levantando as informações contidas em sua manifestação.
Informamos que o nosso time de Relacionamento com o Cliente entrará em contato em breve por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe EXPERIENCE!