O que aconteceu
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2Interações da reclamação
Projeto Glass Comercio e Servicos de Vidros Ltda respondeu
18/11/2024 às 17:49
Olá Marcelândia,
Primeiramente gostaríamos de agradecer imensamente seu feedback, pois, contribui positivamente para melhorias em nosso atendimento.
Lamentamos que sua experiência com o nosso time de atendimento não tenha atendido as suas expectativas, nossa missão é entregar o que a de melhor no mercado vidreiro.
Gostaríamos de salientar, que, devido a processos internos com a plataforma, nos impossibilitou de responder antes.
É importante ressaltarmos, que, a instalação foi acompanhada pelo responsável, e após nossa equipe deixar o local, a senhora entrou em contato notificando sobre o produto, no qual foi atendida de pronto e sanamos a questão.
Nenhuma empresa está livre de intercorrências em seu processo, mas, o que difere umas das outras, é o seu empenho e dedicação para resolução do problema. Sempre mantendo a boa conduta, foco e determinação.