O que aconteceu
Comprei o curso Magistratura Federal 2026.2 e, até o momento, estou bastante arrependida da compra.
O suporte é péssimo. Enviei um e-mail e esperei 10 dias para receber uma resposta. O atendimento pelo WhatsApp, por sua vez, não resolve absolutamente nada.
Além disso, o que mais me preocupa, é que já assisti aula desatualizada, apesar de o curso ser vendido como 2026.2 e 100% atualizado. Ao adquirir um curso com essa proposta, a expectativa óbvia é receber aulas compatíveis com as atualizações legislativas e jurisprudenciais mais recentes, e não descobrir, durante os estudos, que determinados conteúdos estão desatualizados e que eventuais correções são feitas de forma complementar, por meio de vídeos avulsos (que, inclusive, estão disponíveis gratuitamente na internet).
Para quem estuda para magistratura, isso é extremamente grave, porque compromete a confiança no material e obriga o aluno a ficar constantemente conferindo se aquilo que está sendo ensinado ainda está correto.
Até agora, minha experiência tem sido de suporte ineficiente, demora excessiva no atendimento e falta de segurança quanto à atualização do conteúdo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
G7 Jurídico respondeu
10/09/2026 às 17:42
Olá, Thalita! Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que o curso Magistratura Federal 2026.2 recebe atualizações ao longo do período. Quando há alterações legislativas ou jurisprudenciais relevantes, disponibilizamos conteúdos complementares ou novas aulas, devidamente sinalizados na plataforma. Também realizamos a Semana de Atualização Jurídica semestralmente, como conteúdo complementar aos alunos. As atualizações foram disponibilizados a todos na SAJ, cujo conteúdo você pode conferir aqui no nosso canal do YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=17Zz9cREbMg&list=PLyn2wZ5ZqFKUVKZuFA2BHTlj1OnQteqeb
Quanto ao atendimento, nossa equipe busca responder às solicitações no menor prazo possível, considerando o volume de demandas recebidas diariamente. Lamentamos que, neste caso, o prazo tenha sido superior ao esperado e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nosso suporte.
Caso identifique alguma aula ou conteúdo específico que considere desatualizado, pedimos que nos encaminhe pelo e-mail [email protected] para que nossa equipe pedagógica possa verificar e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe G7 Jurídico
Consumidor respondeu
10/09/2026 às 19:50
Ao comprar um curso, cujo preço é bastante elevado, denominado 2026.2 e anunciado como 100% atualizado, entendi que estava adquirindo um conteúdo efetivamente atualizado, com as aulas gravadas de acordo com as alterações legislativas e jurisprudenciais pertinentes.
Em nenhum momento recebi informações de que estaria comprando um curso com aulas desatualizadas que, posteriormente, seriam corrigidas por meio de um vídeo complementar disponibilizado gratuitamente no YouTube, reunindo uma grande quantidade de informações avulsas e sem acompanhar a sequência lógica das aulas do curso.
Esse formato está muito aquém do padrão de qualidade que se espera de um produto com esse valor. Na próxima divulgação, seria mais transparente anunciar ao consumidor o curso pelo que efetivamente entrega: aulas gravadas muitos meses antes, já desatualizadas, acompanhadas posteriormente de um vídeo com informações avulsas disponibilizado no YouTube.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Ausência de transparência na divulgação dos cursos. Suporte ineficiente.
Resposta final da empresa
14/09/2026 às 09:49
Olá, Thalita!
Compreendemos sua colocação e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Reforçamos que o curso Magistratura Federal 2026.2 , é gravado de forma gradual e postado semanalmente dentro do prazo do curso, o conteúdo é 100% atualizado. Eventuais alterações legislativas e jurisprudenciais são complementadas por conteúdos específicos, disponibilizados aos alunos durante o período de acesso, justamente para acompanhar as atualizações pertinentes.
Quanto aos pontos que você considera desatualizados, pedimos que nos encaminhe as aulas ou conteúdos específicos pelo e-mail [email protected], para que nossa equipe pedagógica possa analisar e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe G7 Jurídico