Não resolvido

Atendimento grosseiro.

Projetta Aluminio

cidade: Patos de Minas

O que aconteceu

Tentei entrar em contato diversas vezes por Whatsapp, Telefone, ou Direct.

Fui respondido com muito desdém e de forma grosseira. Ao tentar sanar minhas dúvidas, sempre repetem o que já tinham dito em caixa alta de forma grosseira. Uma empresa que se abre ao mercado deve saber se comportar para trazer bom atendimento e comodidade ao cliente. Pelo que concluí, não têm muito interesse pela imagem ou marca deles.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Projetta Aluminio respondeu

    07/03/2019 às 09:27

    Bom dia atendemos diversas pessoas todos os dias, muitas delas nos enviam mensagem via direct instragram fora do horário de atendimento que é das 8:00 as 18:00 mesmo ao sábados domingos, nem sempre conseguimos responder no mesmo dia. Muitas pessoas não entendem e desejam ser atendidas na hora.

    Quanto a caixa alta simplesmente pode ter sido apertado CapsLock.

    Sua conclusão é pessoal e sentimos muito pela forma em que se sentiu.

    O maior interesse e levar sua imagem e marca com qualidade a todos clientes e milhares de seguidores e admiradores da nossa página.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Indiferença. Fechei com outro fornecedor.