Atendimento grosseiro.
Não resolvido
Patos de Minas - MG
08/11/2018 às 11:00
ID: 39843217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato diversas vezes por Whatsapp, Telefone, ou Direct.
Fui respondido com muito desdém e de forma grosseira. Ao tentar sanar minhas dúvidas, sempre repetem o que já tinham dito em caixa alta de forma grosseira. Uma empresa que se abre ao mercado deve saber se comportar para trazer bom atendimento e comodidade ao cliente. Pelo que concluí, não têm muito interesse pela imagem ou marca deles.
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Resposta da empresa
07/03/2019 às 09:27
Bom dia atendemos diversas pessoas todos os dias, muitas delas nos enviam mensagem via direct instragram fora do horário de atendimento que é das 8:00 as 18:00 mesmo ao sábados domingos, nem sempre conseguimos responder no mesmo dia. Muitas pessoas não entendem e desejam ser atendidas na hora.
Quanto a caixa alta simplesmente pode ter sido apertado CapsLock.
Sua conclusão é pessoal e sentimos muito pela forma em que se sentiu.
O maior interesse e levar sua imagem e marca com qualidade a todos clientes e milhares de seguidores e admiradores da nossa página.
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 12:23
Indiferença. Fechei com outro fornecedor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2