ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE COMPROMETIMENTO COM PRAZOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2021 às 12:45

ID: 118661731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em junho de ******* entrei em contato com a empresa e a contratei para produção da porta de uma de minhas construções. No primeiro contato a empresa me disse que eu poderia pagar antecipado e enviar as medidas finais da porta depois pois a construção ainda estava em andamento e que assim que eu enviasse as medidas meu ******* pronto em 30 dias, dessa forma efetuei o pagamento no dia 22/06/*******.
Em outubro de ******* retornei o contato enviando as medidas e me passaram que a porta ficaria pronta em novembro, depois em Novembro, conforme o prazo passado inicialmente.

Passou 1 mês e não me entregaram a porta, disseram que entregariam em dezembro e nada. Por fim, disseram que a entrega estava programada para dia 25/01/*******, entretanto hoje quando questionei sobre a entrega me disseram que a data foi novamente alterada para o dia 08/02/*******.

Isso esta me gerando grandes transtornos, pois com a falta da porta tive que adiar a entrega da casa que já está vendida, dispensar funcionários e nem consigo comprar os moveis pois não tenho como deixar lá com tudo aberto.

Daniel Seki
SK Incorporadora

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Consideração final do consumidor

19/04/2021 às 17:05

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6