Projetta Aluminio

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/10/2018 às 13:10

ID: 39217175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa possui um comercial eficiente, porém a operação deixa a desejar.
Os prazos de entrega e conclusão dos serviços/produtos não são cumpridos, somente após muita cobrança e reclamação.
A atenção no pós venda, em especial após "entrega", em função de vícios e falhas na prestação do serviço não possuem o devido compromisso com a satisfação do cliente.
A empresa alega falhas nos prazos da obra para abertura de frentes de serviço, contudo, mesmo após a conclusão das pendências, os prazos foram novamente extrapolados.
Foi feita reclamação sobre pendências após "entrega", que foram sanadas parcialmente após constantes cobranças.
Todavia, posteriormente, foi verificado que ficaram pendências, e ao solicitar atendimento o fornecedor alega que deve ser apontado no momento da visita, sem considerar que o cliente não fica acompanhando o serviço constantemente, e que existe o que chamamos de garantia.