Atendimento ruim - PROLAB - Materiais para Laboratórios

O que aconteceu

Fiz a compra. Solicitaram antecipação do pagamento e estão enrolando para entrega o material

Não recebi cotação da Prolab

Não recebi minha compra e quero o estorno do valor pago

Não recebi meu produto no prazo e o SAC demora para responder

Cliente não consegue gerar orçamento de vidraria devido a erro de voltagem que não existe, e a empresa não oferece suporte adicional.

PROLAB - Materiais para Laboratórios respondeu
24/07/2026 às 10:30
Bom dia Sr. Douglas ! Poderia fornecer mais informações do caso para que possamos averiguar o caso para o senhor ? O senhor fez a aquisição do produto pela loja virtual , falou com algum vendedor em especifico ? Tentamos procurar seu cadastro com os dados disponíveis aqui no Reclame Aqui mas não obtivemos sucesso . Queremos entender o caso melhor para pode-lo ajudar o mais rápido possível . Obrigado !!
Equipe Prolab