O que aconteceu
Estou tentando contato por email com a Prolab para uma simples cotação. O comercial solicitou o cartão CNPJ e não retorna mais a cotação.
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4Interações da reclamação
PROLAB - Materiais para Laboratórios respondeu
21/10/2026 às 14:30
Boa tarde, Jhonatan!
Pedimos desculpas pela demora no retorno da sua cotação.
A colaboradora Marilene, que estava acompanhando sua solicitação, encontra-se de férias, e infelizmente houve uma falha no encaminhamento do atendimento durante esse período.
De qualquer forma, sua solicitação já está sendo acompanhada pela nossa vendedora Cida, que dará continuidade ao atendimento e encaminhará o orçamento diretamente ao seu e-mail.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prolab Materiais para Laboratórios