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Respondida

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São Caetano do Sul - SP

08/11/2025 às 09:24

ID: 231361393

Gente, eu tô vindo aqui pq fiquei indignada com o que vi aqui no Reclame Aqui!
Quase não contratei a Prolpet por conta de tanta gente falando mal, mas graças a Deus eu segui meu coração e fiz mesmo assim.
Meu cachorro sumiu numa terça-feira, eu tava desesperada, sem dormir, chorando o tempo todo
No outro dia a moça da Prolpet me ligou, explicou como funcionava o alerta, eu aceitei e eles começaram a divulgar.
Em menos de 2 dias uma vizinha viu o alerta no celular e me mandou mensagem com a foto dele!!
Eu não tenho palavras pra agradecer o que eles fizeram.
Se eu tivesse acreditado nas reclamações eu nunca ia encontrar meu filhote de volta.
Então tô deixando aqui meu depoimento pra quem tá passando por isso: a Prolpet funciona sim, é gente de verdade ajudando de verdade.
Nem tudo dá certo pra todo mundo, mas no meu caso deu e eu sou muito grata!

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 09:26

Lidia!
Nossa, que alegria enorme saber que você encontrou seu cachorro!
A gente aqui ficou de coração quentinho lendo o seu relato.

É muito triste ver algumas pessoas desacreditando do alerta, porque a gente sabe o quanto ele ajuda de verdade.
Muitos tutores acabam desistindo por medo das reclamações, e isso dói na gente, porque todo alerta é feito com carinho, tecnologia e dedicação pra alcançar o maior número de pessoas perto da região onde o pet sumiu.

Nem sempre dá pra garantir *******% dos reencontros, mas o que a gente faz é real e tem resultado já foram mais de 4 mil pets encontrados e 84% de sucesso nas buscas!

Obrigada de coração por confiar na Prolpet e vir aqui contar sua experiência. Isso dá força pra gente continuar ajudando quem tá passando por essa dor.

Com carinho,
Gisele Equipe Prolpet