Respondida

Incompetência

ProlPet - Alerte sua Região

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não recomendo.

Não encontrei minha gatinha. Faz 1 ano.

Serviço enganoso e caro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ProlPet - Alerte sua Região respondeu

    07/11/2025 às 16:08

    Olá, Rosely!

    Sentimos muito por ainda não ter reencontrado sua gatinha. Entendemos completamente a dor e a frustração que esse momento traz todos nós na Prolpet somos apaixonados por animais e sabemos o quanto eles são parte da família.

    A Prolpet é uma plataforma de divulgação especializada em buscas de pets desaparecidos, com 84% de êxito nos casos atendidos em todo o Brasil. Nosso trabalho é dar visibilidade e ampliar as chances de reencontro por meio da tecnologia e da mobilização local.

    Infelizmente, nem todos os casos têm desfecho positivo, e apesar dos esforços, não é possível manter o alerta ativo após o encerramento da campanha, pois ele depende do período contratado e do alcance planejado no momento da adesão.

    Seguimos à disposição para prestar qualquer esclarecimento e reforçamos nosso compromisso com a causa animal e com a transparência em cada atendimento.

    Desejamos de coração que sua gatinha seja encontrada e volte logo para casa.

    Atenciosamente,

    Equipe Prolpet