Atraso na entrega do tapete e falta de rastreamento
Não respondida
Macaé - RJ
20/12/2025 às 10:14
ID: 235419289
Um descaso total. Realizei a compra de um tapete em outubro, paguei o frete. No final de novembro ainda nao tinha recebido o meu tapete e enviei mensagem os questionando porque eu nem conseguia rastrear. Eles retornaram que a transportadora tinha o pedido mas nao tinha dado andamento, E AI SIM a transportadora foi coletar o tapete com eles, ou seja, se eu nao tivesse questionado o tapete estaria la com eles até hoje. Descaso. Depois disso, demorou mais e falaram que a transportadora estava enrolada no fim do ano com muitas entregas atrasadas. Já é dia 20 de dezembro, dois meses se passaram, e nada do meu tapete. Descaso total. Péssimo atendimento.