Resolvido

Pneu de caminhão zero km perde ar no mês seguinte à compra e SAC da Prometheu não soluciona

Prometeon Tyre Group Industria Brasil

cidade: Santo André

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O que aconteceu

Compramos um caminhão zero km em dezembro e no mês seguinte o pneu não permanecia cheio

Contactamos o sac da Prometheu e até agora não solucionaram o problema

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Na verdade descobrimos que foi erro do motorista, ele andou com o pneu murchoPor isso pedimos desculpas para a empresa Prometeus

  2. Resposta final da empresa

    19/05/2026 às 08:57

    Olá Luis Carlos, bom dia!

    Agradecemos imensamente pelo seu retorno.

    Permanecemos à inteira disposição para o que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Prometeon

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