Atraso na entrega

Resolvido
Cuiabá - MT
12/09/2023 às 12:42
ID: 171879079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 01 (um) BALCÃO PROMOCIONAL PDV COMPLETO com prazo de 3 dias úteis para produção e mais 5 dias para entrega. Fui informado no dia 30/08/******* pelo atendente Gabriel que o produto seria coletado pela transportadora. A previsão de entrega ficou para 06/09/*******, porém hoje em 12/09/******* o produto ainda consta como despachado. E já tem causado transtorno, visto que precisamos fazer "degustação" de nossos produtos em uma rede de supermercados, e não temos o Balcão PDV ainda.
Sem contar que paguei mais de R$ *******,00 reais no frete. O mínimo que eu gostaria, fosse a agilidade na entrega para o atendimento do prazo inicial informado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/10/2023 às 12:54
O problema ocorreu com a transportadora. A empresa fez o envio na data correta e forneceu um excelente produto. Somente a transportadora atrasou a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10