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Cuiabá - MT

12/09/2023 às 12:42

ID: 171879079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 01 (um) BALCÃO PROMOCIONAL PDV COMPLETO com prazo de 3 dias úteis para produção e mais 5 dias para entrega. Fui informado no dia 30/08/******* pelo atendente Gabriel que o produto seria coletado pela transportadora. A previsão de entrega ficou para 06/09/*******, porém hoje em 12/09/******* o produto ainda consta como despachado. E já tem causado transtorno, visto que precisamos fazer "degustação" de nossos produtos em uma rede de supermercados, e não temos o Balcão PDV ainda.

Sem contar que paguei mais de R$ *******,00 reais no frete. O mínimo que eu gostaria, fosse a agilidade na entrega para o atendimento do prazo inicial informado.

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Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 12:54

O problema ocorreu com a transportadora. A empresa fez o envio na data correta e forneceu um excelente produto. Somente a transportadora atrasou a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10