Falta de Resposta e Atendimento Insatisfatório para Viagem Agendada

Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ocorrido.
Informamos que sua solicitação já está em acompanhamento por nossa equipe, que segue dedicada para que a situação seja resolvida da melhor forma possível, com atenção e responsabilidade.
Estamos entrando em contato pelos canais informados para dar continuidade à tratativa de forma direta e eficiente. Caso perceba alguma dificuldade no recebimento, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma atualização por mensagem privada, para que possamos manter a comunicação da maneira mais ágil possível.
Nosso compromisso é com a transparência, o respeito ao consumidor e a busca por soluções justas, dentro dos nossos processos internos e prazos adequados a cada tipo de demanda.
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer dúvidas e acompanhar até a completa resolução. Conte conosco.
Atenciosamente,
PromoAção Eventos

Resposta pronta né

Porque ainda não entraram em contato pelos canias informados e continuo com dificuldade da atendimento com msg privada (como pediram para fazer)

Telefone não atendem e WhatsApp não respondem

Ninguém retorna o contato e minha viagem é dia 13/12/25

Pelo visto não terei solução e vamos ter q resolver de outra forma