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Reclamações

Cliente solicita reembolso de cruzeiro cancelado após falha no atendimento e omissão de informações pela empresa.

Adquiri uma cabine dupla externa com varanda superior (Cabine 11190) para o cruzeiro "Navio Jorge Mateus - 20 Anos"...

RespondidaHá 22 dias
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Dificuldades no cancelamento e cobrança indevida de pacote de cruzeiro

No início deste ano, realizei a aquisição de um pacote de cruzeiro para duas pessoas por meio da PromoAção, com embarque prev...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança abusiva. Multa de 30% por desistência

Cobrança abusiva de multa de 30% em cancelamento solicitado com mais de seis meses de antecedênciaEu e minha esposa...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança abusiva de multa de 30% no cancelamento de cabine de cruzeiro sem informação prévia sobre a taxa

Em Abril, adquiri uma cabine para um cruzeiro temático no valor de mais de R$ 16.000,00, com pagamento realizado via Pix no a...

RespondidaHá 3 meses
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Não cumprimento de acordo

Compro viagens com a Promoacao há uns 7 anos , na minha última viagem levei minha família toda (14 pessoas ) todos em cabines...

RespondidaHá 3 meses
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