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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Multa abusiva de 60% para cancelamento de cruzeiro, solicitando reavaliação para valor razoável.

Fiz um compra de uma cabine para 2 pessoas no cruzeiro no navio 86 rock boate 2026, por motivos pessoais não poderei ir. Ao p...

ResolvidoHá 1 dia
Cliente não obtém resposta sobre compra de cruzeiro e reclama da falta de atendimento

Tanto no Instagram quanto no WhatsApp solicitei informações para compra do Cruzeiro Rota do propósito. Em nenhuma dessas...

ResolvidoHá 4 dias
Solicitação de reembolso de cruzeiro devido a falecimento na família e prazo curto para carta de crédito

Solicitação de reembolso/estorno de cruzeiro situação familiar grave e prazo insuficiente para utilização da carta de crédit...

ResolvidoHá 13 dias
Cliente solicita reembolso de cruzeiro cancelado após falha no atendimento e omissão de informações pela empresa.

Adquiri uma cabine dupla externa com varanda superior (Cabine 11190) para o cruzeiro "Navio Jorge Mateus - 20 Anos"...

RespondidaHá 22 dias
Cliente solicita cancelamento de cruzeiro e contesta multas e falta de resposta da empresa.

PromoAção Eventos não responde pedido de cancelamento e contrato prevê multa de 30% + 3%Realizei em 28/05/2026 a co...

ResolvidoHá 22 dias
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