Promob Professional sem Plano de Corte

Prezado Ronaldo,

Informamos que na data em que você adquiriu sua licença, possuíamos apenas o pacote Professional do Promob Plus, onde através de nossos registros de conversas, você informou que naquele momento, não poderia investir no plano de corte, mas que seria seu próximo passo.

Até o mês de abril, comercializávamos somente as soluções de forma separada, sendo necessário adquirir o Professional + Cut Pro para obter a solução completa de projeto até o corte. Acessando nosso site, você pode consultar o valor do plano de corte em separado. Para clientes que já possuem a solução Professional no entanto, estamos oferecendo a migração para o pacote Enterprise, onde ao invés de investir 2.*******,00 no Cut Pro, você paga menos da metade do valor para migrar e receber o plano de corte.

Nossa política está clara e transparente. Caso ainda restem dúvidas, nossa central de vendas está a disposição para sanar suas dúvidas no ******* ******* *******.

Atenciosamente

Equipe Promob

Como mencionou você informou que naquele momento não poderia investir no plano de corte mas não informaram que eu tenho ciência do CUT PRO, esse sim eu pretendia adquirir por questão de etiquetas, aproveitamento de sobras, etc, mas o básico, o CUT, a uma versão de marceneiros é o mínimo, já que existem programas excelentes gratuitos.

Outra questão: ao invés de investir 2.*******,00 você paga menos da metade para ter o ENTERPRISE o que considero mais uma indução ao erro ou texto confuso pois os 2.*******,00 do CUT PRO é uma licença vitalicia correto? Ai vocês querem um, por assinatura, que nesse primeiro ano é menos da metade mas ao vencimento dos 12 meses existe a renovação por mais 2.*******,00 correto?

Uma dica a todos que leem esse post, como eu mesmo fiz https://******* fique a dica: a versão profissional em marcenaria é praticamente um programa de arquitetura, onde você só monta layout e renders. Esse excesso de versões só trazem confusão, são bem vistas linha de marketing e facilidade na venda. Promob (na aba de marcenaria) Plus, Professional, Enterprise, ai tem o Arch, Rio, Toquio, Berlim, Nairobe... pelo amor...

Mas tudo bem, já que estão mais preocupados em ver o histórico de compra via WhatsApp, colocar parte da conversa (sabendo muito bem que eu entendia a diferença entre CUT e CUT PRO) e não considerarem uma critica construtiva que interfere em nosso meio, pelo contrário, prejudica quem faz o esforço de comprar um software original de custo elevado sem recorrer a pirataria ou a concorrência, é no mínimo frustante e desanimador.

Olá Ronaldo,

O Promob Cut não faz mais parte de nosso portfólio de produtos desde *******. Entendemos sua colocação quanto a variedade de versões, no entanto, as variedades buscam atender as necessidades de todo o mercado e não apenas de um cliente específico. Lamentamos que nossa política não atenda suas expectativas, mas ela é embasada no mercado para o qual atuamos.

Quanto ao Promob Plus Professional, a solução resolve toda a parte de projetos, documentação, orçamento, listagens, configuração de método construtivo, renderização, gestão da carteira, construção de módulos e conta com milhares de itens de modulação e decoração, entre outras ferramentas. Você deve saber que inúmeros marceneiros optam atualmente pela terceirização do corte, se todas as nossas versões possuíssem plano de corte, isso apenas encareceria o investimento para aqueles que não necessitam dessa funcionalidade e é por este motivo que o plano de corte é ofertado a parte ou em um outro pacote, para que apenas quem tem necessidade de uso pague por ele.

O Promob Cut Pro não é uma licença vitalícia, o mesmo possui valor de adesão e valor mensal para manutenção dos serviços como você pode verificar em https://*******

Conforme já informamos, se o seu interesse for em solução, estamos a disposição em nossos canais de atendimento, pois não julgamos este canal adequado para isso.

Atenciosamente,

Equipe Promob