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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.4/10.

Desempenho de Promob Softwares

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Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 33.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Suporte zero

O programa não abre e não tem onde reclamar com quem falar são excelentes na hora de vender e medíocres na hora de suporte.. ...

ResolvidoHá 19 dias
Cobrança indevida de produto ***** não utilizado e não cancelado

Fiz uma compra na empresa *****,paguei 2 prestações cheguei até instalar no computador.mas eu não usei nunca serviu pra mim n...

Não resolvidoHá 1 mês
SUSPENSÃO INDEVIDA

Eu presto serviço em uma empresa de moveis planejados, a muitos anos, então a empresa comprou um software da promob pra ser c...

Não resolvidoHá 3 meses
Promob: Problema na reativação de assinatura após 10 anos de bom relacionamento e falha no atendimento.

Boa tarde! Sou cliente Promob ha mais de 10 anos e sempre tivemos um excelente relacionamento. Acontece que no final do ano p...

ResolvidoHá 3 meses
Ativação de licença não autorizada e cobrança indevida com pedido de cancelamento e estorno

Comprei a licença em 2025, mas não usei nada, e depois me mandaram mensagem oferecendoas falei só se for de graça, e depois o...

ResolvidoHá 3 meses
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