O que aconteceu
Comprei um produto e foi pago dia 29/10, me deram um prazo de 32 dias corridos, e agora que chegou na data do prazo e eles não tem nem previsão me dizem que não é *******% garantido a entrega e meu lancamento do produto sera prejudicado e nao tnho nem data pra isso. E não me resta nada, pq o produto não será mais utilizado para a finalidade comprada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Promobrace Brasil respondeu
11/12/2020 às 13:53
Olá Alex, tudo bem?
Não localizamos o seu pedido em nosso sistema com as informações disponíveis até o momento. Por gentileza, informe o número do pedido para que possamos te retornar.
Obrigado,
Thiago Bonatto
Promobrace
Promobrace Brasil respondeu
11/01/2021 às 16:05
Até o momento não recebemos resposta deste suposto cliente e não foi localizado o pedido em nosso sistema. Reclamação improcedente. Informamos também que em todas as nossas propostas consta a informação de que o prazo para entrega de produtos importados é estimado, podendo ter uma pequena variação para mais ou menos dias no prazo de entrega.
Thiago Bonatto
Promobrace