Não entregaram o produto!!! Não comprem dessa empresa

olá Sr. Volmar,

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno gerado! Houve um erro humano no momento da impressão da sua etiqueta e o seu ******* sendo despachado para outra cliente nossa, residente em Manaus. Estamos fazendo todos os esforços para reaver o seu pedido e enviar ao senhor o mais breve possível, mas nesse caso, infelizmente, dependemos da ajuda da pessoa que recebeu o pedido por engano.

Dito isso, gostaria apenas de pontuar que em nenhum momento deixamos de lhe responder, a última conversa, antes de hoje, foi segunda-feira (16/05). Hoje mais cedo, nosso gerente comercial fez contato telefônico e ficou acertado que se o material não chegar para o senhor na semana que vem, iremos reembolsar o valor do pedido.

Att. Bárbara e equipe Promobrace

Estou recebendo desinformação há pelo menos 30 dias, Espero que dessa vez a informação esteja correta e eu receba finalmente a mercadoria após quase 3 meses. Tenho todas as mensagens gravadas aqui, mas vou aguardar até quarta que vem. Para constar, receber meu dinheiro de volta após esperar por 90 dias seria muito frustrante, embora seja o mínimo a ser feito caso realmente a empresa não consiga entregar uma simples encomenda. Vamos aguardar.