Em réplica

Fui enganada com empréstimo e FGTS, quero cancelar e desbloquear meu dinheiro

PROMOTORA SIMCRED

cidade: Teresina

O que aconteceu

eu recebi uma mensagem dessa banco Bom dia 24 de setembro no dia 24 de setembro eu recebi uma mensagem desse banco interesse no empréstimo CLT não estava disponível eles me ofertaram o FGTS e eu não aceitei mas mesmo assim eles me enganaram falando que seria outro empréstimo e mexeram no meu FGTS cancele agora o contrato e desbloqueio meu FGTS. Fui enganada

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PROMOTORA SIMCRED respondeu

    29/09/2026 às 10:08

    Olá! Lamentamos a situação relatada e compreendemos a sua preocupação. A SimCred preza pela transparência, segurança e qualidade em todos os seus atendimentos. Nossa equipe realizará uma análise detalhada do ocorrido e entrará em contato para compreender melhor o caso, prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução adequada. Permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo.

    Atenciosamente,

    Equipe SimCred

  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 16:37

    Eu acredito que este seja um canal para a gente negociar e resolver o problema porém o atendimento que eu tive com a pessoa responsável fez a mesma coisa que os outros atendentes ficaram informando sobre um contrato falso que eu não atendi que eu não assinei ficaram falando que eu cliquei em links que eles enviaram sendo que é tudo mentira tudo falso e eu simplesmente não vou aceitar essa resposta e vou continuar com a reclamação até eles resolverem bloquear o meu FGTS e eles querem também que eu devolva esses r$ 30 e como forma de harmonizar as partes eu não vou devolver r$ 30 eu quero que desbloqueie meu FGTS Até porque eu já gastei os r$ 30 achando que ele era fruto de outro tipo de empréstimo não do meu FGTS conforme Eu já mostrei nas telas

  3. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 11:00

    Ainda Aguradndo desbloquearem meu fgts

  4. PROMOTORA SIMCRED respondeu

    07/10/2026 às 09:51

    Olá! Nossa equipe prestou os esclarecimentos sobre o caso e apresentou as orientações para dar continuidade à sua solicitação, conforme conversado em nosso atendimento.

    Caso precise de esclarecimentos adicionais ou de apoio para prosseguir, permanecemos à disposição pelo canal de atendimento já utilizado.

    Atenciosamente,

    Equipe SimCred

  5. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 16:05

    Eu acredito que este seja um canal para a gente negociar e resolver o problema porém o atendimento que eu tive com a pessoa responsável fez a mesma coisa que os outros atendentes ficaram informando sobre um contrato falso que eu não atendi que eu não assinei ficaram falando que eu cliquei em links que eles enviaram sendo que é tudo mentira tudo falso e eu simplesmente não vou aceitar essa resposta e vou continuar com a reclamação até eles resolverem bloquear o meu FGTS e eles querem também que eu devolva esses r$ 30 e como forma de harmonizar as partes eu não vou devolver r$ 30 eu quero que desbloqueie meu FGTS Até porque eu já gastei os r$ 30 achando que ele era fruto de outro tipo de empréstimo não do meu FGTS conforme Eu já mostrei nas telas

  6. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 10:10

    Nadaaaaaa Resolvido meu FGTS continua bloqueado