Em réplica

Bloqueio de acesso a curso e cobrança indevida após mais de um ano sem uso

PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS

cidade: Canaã dos Carajás

O que aconteceu

Adquiri o curso e bloquearam meu acesso mais de ano, não tenho retorno e já tá no segundo ano cobrando algo que não tenho uso

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Fui cobrado indevidamente por renovação automática não solicitada

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PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS respondeu
28/07/2026 às 09:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos seu contato e estamos aqui para te auxiliar. Pedimos desculpas pelos transtornos.
Nosso time entrará em contato com voce através do telefone informado via whatsapp para te auxiliar da melhor forma possível.
Pedimos que após solucionado esse chamado, lembre de marcar como resolvido ok?!
Um abraço.
Equipe de Suporte
PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS respondeu
05/08/2026 às 16:46
Olá, Lucas! Tudo bem?
Nossa equipe tentou entrar em contato com você pelo WhatsApp, utilizando os números informados tanto em seu cadastro na plataforma quanto no momento da compra, mas ainda não recebemos seu retorno.
Para darmos continuidade ao atendimento e compreendermos melhor a situação, precisamos conversar com você. Por gentileza, entre em contato conosco assim que possível para que possamos ajudá-lo.
Ficamos no aguardo do seu retorno.