Respondida

Meu tênis Kappa Zenith rasgou em cinco meses e a empresa não deu importância

PROMOZONE DIGITAL MEDIA LTDA

cidade: Viamão

O que aconteceu

Comprei um tênis kappa Zenith, indicado pelo canal promozone, no site mercado livre.

Em cinco meses rasgou.

Entrei em contato com a kapa, que não deu nenhuma importância.

Logo vou ter que comprar outro de outra marca pois, o kappa, não é confiável, nem o produto, nem a empresa.

Que fique o registro pois, o canal do Barone é confiável

e já me tirou muitas dúvidas.

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3

Interações da reclamação

  1. PROMOZONE DIGITAL MEDIA LTDA respondeu

    09/10/2026 às 10:15

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pela situação e entendemos sua frustração com o ocorrido.

    No Promozone, prezamos por divulgar ofertas de produtos confiáveis e de vendedores verificados. Porém, a qualidade dos produtos e o atendimento relacionado à garantia são de responsabilidade dos fabricantes e vendedores.

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    Atenciosamente,

    Equipe Promozone