Exame de qualidade duvidosa de FIV/FELV

No dia 03/09/******* eu levei um gato que adotei há poucas semanas para uma consulta por estava desconfiando de obstrução do carnal urinário e infecção na bexiga e para realizar os exames de sangue convencionais para procura de outros contaminantes porque tenho outros 2 animais.

Comprovado a cistite, me recomendaram a internação para a realização dos outros procedimentos e dos exames de sangue e ultrassom. Saído os exames, foi me informado que o animal era negativo para fiv/felv e os níveis de plaquetas e leucócitos estavam ótimos, demonstrando que não havia outros vírus circulantes e bactérias, era um animal saudável. Mas precisaria ainda ficar internado para a normalização dos índices de uréia e creatina. Depois da alta médica, seguiriamos com o tratamento em casa. Fui fazendo o tratamento é percebendo que com o passae das semanas o animal estava perdendo peso e ficando cada vez mais prostrado. Como já tinha uma data de retorno para o dia 14/09/******* nao me preocupei tanto, mas tive uma emergência médica no dia do retorno e não poderia comparecer e com isso entrei em contato no mesmo dia por telefone e whatsapp e nada de me darem uma informação precisa

Sempre me falaram que o Dr. Daniel é que teria que marcar o novo dia e horário. Todas as vezes que eu liguei, era sempre essa informação e nunca fizeram contato sobre o retorno - que é um direito meu.

Como não conseguia o atendimento, resolvi levar o gato em outro local para avaliações mais concretas. Refizemos o exame de FIV/FELV pq o utilizado, da marca Urano não era conhecido por ninguém do corpo veterinário dessa outra clínica e sim, o resultado deu positivo para Felv, além de micoplasma no fígado.

Gostaria de uma posição do Pronto Socorro Veterinário 24hs porque com o diagnóstico falso negativo emitido por vcs eu coloquei em risco outros dois gatos da minha casa em confiança ao seu diagnóstico e fui muito mal atendida pela Joanita, a recepcionista. Ela é muito cortez presencialmente, mas no telefone, desliga até na nossa cara ou ignota as mensagens do Whatsapp. Eu era cliente dessa clínica há mais de 8 anos, indicava a todos porque tinha confiança e hoje em dia, passo longe. Não levo mais nenhum animal meu aí, me senti enganada por causa do teste e pela falta de atenção na remarcação do retorno, já que eu teria 30 dias por lei para marcar. Espero resposta.