Atraso no pagamento de serviço prestado e descumprimento do acordo pela Pronurse

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Lorena - SP

03/02/2026 às 16:54

ID: 239666411

Prestei serviços para a empresa Pronurse conforme acordo previamente estabelecido entre as partes, no qual ficou definido de forma clara que o pagamento seria realizado todo dia 30 do mês subsequente ao serviço prestado.

Durante todo o período em que atuei para a empresa, os pagamentos sempre foram realizados corretamente, dentro do prazo combinado, o que reforça que essa era a prática e a condição acordada desde o início da relação profissional.

No entanto, no pagamento referente ao último período trabalhado, o valor não foi pago na data combinada. Ao entrar em contato para obter esclarecimentos, fui informado de que o pagamento não foi realizado porque a empresa estaria aguardando o repasse do tomador de serviço.

Ressalto que em nenhum momento fui informado de que o pagamento dependeria do repasse do tomador. O acordo sempre foi receber na data combinada, sem qualquer menção a essa condição.

Gerando insegurança financeira e transtorno, já que organizei minhas obrigações contando com o valor na data acordada.

Diante disso, solicito:
O pagamento imediato do valor devido;
Uma posição clara e definitiva, com data certa para o pagamento;
O cumprimento do acordo estabelecido no momento da contratação.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 16:44

Olá, Gabriel.

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação e entendemos totalmente sua frustração em relação ao atraso no repasse. Trabalhamos com uma rede de profissionais dedicados como você, e prezamos por manter uma relação de confiança, respeito e pontualidade.

Infelizmente, no mês indicado enfrentamos um contratempo que afetou o cronograma habitual dos pagamentos, e reforçamos que esse não é o padrão da nossa atuação.

Estamos à disposição para conversar diretamente e prestar todos os esclarecimentos necessários. Você pode nos chamar pelo WhatsApp ou por e-mail, caso ainda tenha dúvidas ou deseje atualizações sobre sua situação específica.

Nos comprometemos a manter uma comunicação clara e resolver o ocorrido com a maior agilidade possível.

Atenciosamente,
ProNurse