Atraso na entrega de compra efetuada na Proper - pedido não recebido

Respondida
Cuiabá - MT
04/10/2025 às 20:13
ID: 228540387
Fiz uma compra na Proper no dia 30/08/2025, onde recebi a notificação, no dia 01/09/2025, de que meu pedido havia sido despachado. Ao longo do mês de setembro questionei a respeito da entrega do produto, onde obtive respostas rápidas. No entanto, recebi várias datas de entrega, sempre sendo adiada, sendo a última resposta que chegaria no mês de Outubro sem um dia específico. Enfim, até o momento, não recebi o produto. Está é minha primeira compra no site, e provavelmente a última.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 15:07
Olá, Wagner! Tudo bem?
Conforme falamos pelo WhatsApp, seu pedido foi entregue com sucesso no dia 14/10/25.
Agradecemos pela paciência durante o processo e esperamos que aproveite bastante os seus produtos!
Conte com a gente, sempre que precisar.
Abraços,
Ive | Customer Expert
Proper Jack