O que aconteceu
Fiz um pedido dia 16 de agosto de 2025. Hoje, 11 de setembro, ainda continuo sem meu kit. O atendimento da Proper Jack é muito bom, fui muito bem atendido, mas tive uma péssima experiência com a logística. Estou solicitando um reembolso, mas estou gravando esta queixa por aqui também.
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4Interações da reclamação
Proper Jack respondeu
19/09/2025 às 19:19
Olá, Arthur, tudo bem?
Conforme conversado pelo WhatsApp, foi realizado reembolso total da sua compra no dia 16/09/25.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Nós mantemos à disposição, em caso de dúvidas futuras.
Um forte abraço e se cuide!
Ive| Customer Expert
Proper Jack