Resolvido

Recebi boleto de cobrança recorrente desativada

Proprietário Direto

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um anúncio com o proprietário direto em 31/03/2026 que terminou em 29/09/2016 e com COBRANÇA RECORRENTE DESATIVADA e ainda assim acabou de me chegar hoje 30/09/2026 um boleto de R$ 1289,90 para eu pagar.

Gostaria de entender o porquê.

Obrigada

Giovanna

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Proprietário Direto respondeu

    02/10/2026 às 13:37

    Olá!

    Recebemos sua mensagem no ReclameAQUI e já esclarecemos a questão por meio do e-mail enviado ao endereço cadastrado.

    Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou se precisar de mais informações. Nossos canais de atendimento estão sempre abertos para ajudar.

    CASO NÃO IDENTIFIQUE NOSSO CONTATO POR FAVOR VERIFIQUE A SUA CAIXA DE SPAM.

    Atenciosamente,

    Equipe Proprietário Direto.

    Horário de atendimento:

    De segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)

    E-mail: [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Prometeram cumprir o que foi proposto