EMPRESA AINDA NÃO ENTREGOU A MUDANÇA.

A Empresa PROPULSÃO SERVIÇOS DE TRANSPORTE E

LOGÍSTICA, nome fantasia: 5 Estrelas, Mudanças e Transportes realizou a coleta dos meus móveis e eletrodomésticos, em Niterói - RJ, no dia 17/11/******* com destino para a cidade de Altamira - PA. A previsão de entrega estabelecida em contrato era de até 25 dias úteis, ou seja, 22/12/*******. No entanto hoje dia 06/01/*******, a mudança ainda não foi entregue, totalizando já 36 dias úteis. Isso tem me causado diversos transtornos haja vista que já estou na cidade com a minha família, em casa alugada, desde 22/11/******* sem diversos materiais, dentre eles, os mais importantes: cama e geladeira. Cabe destacar que estamos numa cidade isolada e de difícil acesso, com menos estrutura e recursos comparado a uma capital, longe de parentes e amigos. Ademais, o meu planejamento era aguardar até o prazo estipulado em contrato, porém esse atraso está me causando danos materiais e morais. Sendo necessário comprar quentinhas para almoço e jantar por diversos dias, sem contar, as festividades de Natal e Ano novo que tivemos que passar sem o conforto dos nossos móveis. Estamos numa situação bem difícil e os funcionários da referida empresa não deram uma satisfação plausível para o ocorrido e não conseguem assegurar o dia certo em que irei receber a minha mudança. Simplesmente pedem para aguardar. Portanto, a paciência e o dinheiro já acabaram aguardando esse desfecho.