O que aconteceu
Venho solicitando o cancelamento do meu plano há quase um ano, pois fiz a matrícula em outubro/2025 e tento cancelar a matrícula e mensalidade desde fevereiro/2026, por não usar os serviços da academia. Mas o cancelamento tornou-se um calvário, já que mesmo enviando e-mails para o atendimento com a solicitação de cancelamento eles continuam descontando do cartão de crédito todos meses, até o momento. No entanto, no dia da matrícula foi dito que poderia ser feito o cancelamento tranquilamente, mas não é o que ocorre. Desejo o cancelamento urgente, pois tenho desconto na fatura do meu cartão sem usar o serviço há quase um ano