Colchão deformado
Respondida
Florianópolis - SC
17/06/2025 às 18:39
ID: 219919417
Estou tentando fazer contato com a exclusiva Colchões para acionar a garantia de um colchão pro relax que está afundado e deformado, porém a exclusiva Colchões não responde por WhatsApp, por e-mail, nem por telefone. Estou com muita dor nas costas e certamente é causada pelo afundamento do colchão. Gostaria que me troucasem o colchão com urgência. Já mandei fotos e vídeos comprovando o problema.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 09:46
Ola bom dia Sr Billy, conforme conversamos, avaliamos todas as fotos e informações e seu produto será trocado, as orientações da troca foi passado via watzap.
Agradecemos o contato e ficamos a disposição!
Atenciosamente
SAC
Prorelax