Colchão com defeito e mau atendimento na Magazine Luiza
Fiz uma compra de um colchão D60 na magazine Luiza, assim que fui usar, percebi uma baixa em um dos lados, ligamos para o suporte
Resolvida
Ler reclamação completaProrelax Colchões é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 94,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 9,12
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletrodomésticos.
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Dificuldade em confirmar a oficialidade do site e contato com o suporte
Eu quero fazer uma compra no https://www.prorelaxstore.com.br/, mas não sei se esse site é oficial, entrei em contato com o suport
ResolvidaLer reclamação completaColchão cedeu e causa dores após 4 meses de uso
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RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
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boa tarde! estou querendo comprar um colchão prorelax que é vendido pelo magalu D-65 o modelo do colchão é diplomata eu sei que es
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br/Comprei recentemente um colchão Prorelax Eleganza na loja JD Colchões em Brasília, buscando um produto que garantisse descans
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